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Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles chez sivoivoent

1. Collecte des Informations

sivoivoent collecte différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire. Nous recueillons les données que vous nous fournissez directement lors de votre inscription, comme votre nom, adresse email, et informations de contact professionnelles.

  • Données d'identification personnelle (nom, prénom, email)
  • Informations de connexion et préférences utilisateur
  • Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
  • Informations relatives à vos projets et budgets

Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques, notamment votre adresse IP, type de navigateur, et données de géolocalisation approximative pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme.

2. Utilisation des Données

Les informations collectées nous permettent de vous fournir nos services de gestion budgétaire et d'améliorer constamment votre expérience utilisateur. Nous utilisons vos données pour personnaliser votre tableau de bord, générer des rapports budgétaires pertinents, et vous envoyer des notifications importantes concernant vos projets.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et respectons strictement les principes du RGPD européen.

Vos informations financières et budgétaires restent confidentielles et ne sont utilisées que dans le cadre de la prestation de nos services. Nous pouvons analyser de manière anonymisée les tendances d'utilisation pour améliorer nos fonctionnalités, mais ces analyses ne permettent jamais de vous identifier personnellement.

3. Partage et Divulgation

sivoivoent limite strictement le partage de vos informations personnelles. Nous ne divulguons vos données qu'dans les circonstances suivantes : avec votre consentement explicite, pour respecter nos obligations légales, ou pour protéger nos droits et la sécurité de notre plateforme.

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et n'ont accès qu'aux données nécessaires pour remplir leurs fonctions spécifiques.

  • Prestataires d'hébergement et de services cloud sécurisés
  • Services d'analyse et d'optimisation des performances
  • Systèmes de support client et de communication

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, ou la suppression de vos informations. Vous avez également le droit de limiter le traitement de vos données ou de vous opposer à certaines utilisations.

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe à l'adresse info@sivoivoent.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée sur les mesures prises.

Vous pouvez également configurer vos préférences de confidentialité directement depuis votre compte utilisateur, notamment pour gérer les notifications et contrôler quelles informations sont visibles dans votre profil.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Authentification multi-facteurs disponible sur tous les comptes
  • Surveillance continue des accès et détection des anomalies
  • Sauvegardes régulières et procédures de récupération testées

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en Europe, garantissant un niveau de sécurité physique et logique exemplaire. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle.

6. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif, plus une période de 36 mois après la dernière connexion pour permettre une réactivation éventuelle.

Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de toutes vos données à tout moment. Cette suppression sera effective sous 14 jours ouvrés.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales ou réglementaires, notamment les données de facturation qui sont archivées pendant 10 ans conformément à la législation comptable française.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons les cookies essentiels, nécessaires au fonctionnement de base du site, des cookies analytiques et de personnalisation qui nécessitent votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies accessible depuis toutes les pages de notre site. Désactiver certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme.

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Dans le cas exceptionnel où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que ce pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou que des garanties appropriées sont mises en place.

Tous nos prestataires situés hors UE sont soumis à des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui offert par le RGPD.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et via une notification sur notre plateforme.

Les modifications prennent effet 30 jours après leur publication, sauf si des changements réglementaires exigent une application immédiate. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :

Adresse : COSEC de Villejean, Rue Pierre Jean Gineste, 35000 Rennes, France

Email : info@sivoivoent.com

Téléphone : +33786302262

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025